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Als Justiziarin für die Kölner Versicherung Aescuria ist es Franziska Schlüters (Henny Reents) Aufgabe, denjenigen, die plötzlich schwer (und kostspielig) erkranken, die Leistung zu verweigern. Dann aber wird sie von der französischen Witwe Marie Leblanc (Charlotte Krenz) persönlich zur Rechenschaft gezogen. Aufgrund der Verzögerungstaktik der profitgesteuerten Versicherungsgesellschaft starb deren Mann. Und das bringt Franziska zum Umdenken. So sieht sie auch den Fall Robert Strelau (Simon Böer), der seit seinem Arbeitsunfall auf den Rollstuhl angewiesen ist, mit anderen Augen. Prompt kehrt sie ihrem bisherigen Job den Rücken und agiert von nun an als Anwältin auf der anderen Seite, gegen die mächtigen Versicherungen ankämpfend. Doch dafür muss Franziska Schlüter ganz unten anfangen, hat sie doch weder die notwendige juristische Expertise, noch das Geld. So mietet sie sich einen maroden Raum vom abgehalfterten Anwalt Franz Sachtler (Martin Brambach) und ist zudem verpflichtet, einige sehr schräge Fälle von ihm und seinem Assistenten Denizhan (Serkan Kaya) anzunehmen.
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