Nach Jahrzehnten des Schweigens bricht eine Frau ihr Schweigen und erzählt von der Zeit, die sie im Haus einer sonderbaren Dame verbracht hat – jener Frau, die in Brasilien nur als die mit der weißen Creme im Gesicht bekannt ist. In einer verfallenden Villa im Herzen eines wohlhabenden Viertels von São Paulo lebte Margarida Bonetti zurückgezogen, während sich Gerüchte um ihre Vergangenheit verdichteten. Die Anschuldigungen wiegen schwer: Gemeinsam mit ihrem Ex-Mann soll sie eine Hausangestellte fast 20 Jahre lang misshandelt und in den USA festgehalten haben. Als alte Erinnerungen durchbrechen, kommen verdrängte Erlebnisse ans Licht – unterstützt durch Ermittlungen, FBI-Akten und die Recherchen von Journalist Chico Felitti.