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Noah (William Jackson Harper) und Emma (Cristin Milioti), ein junges Ehepaar, machen eine entspannte Urlaubsreise nach Mexiko, die ihre Ehe wieder voranbringen soll. Doch diese Reise entwickelt sich als Zerreißprobe für die beiden. Sie verwickeln sich in eine Mordgeschichte und ein mysteriöses Rätsel der Riviera Maya, welches sich vor 15 Jahren ereignet hat, bei dem Jugendliche verschwunden sind. Emma findet das Handy von Sam (Skyler Gisondo), welches nie Teil der bisherigen Ermittlungen war. Doch dieses Handy verbindet zwei Fälle miteinander. Violet (Nina Bloomgarten) eine weitere Person, die während eines Hurrikans verschwand, scheint in Verbindung zu Sam vor ihrem Verschwinden gestanden zu haben. Gemeinsam versuchen Emma und Noah jetzt die Lücken zu schließen, die die beiden Fälle aufweisen. Sie stoßen bei ihrer Suche auf Baltasar Frias (Luis Gerardo Méndez), der ihnen bei der Suche hilft.
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