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Hannah Howard (Felicity Ward) ist die chaotische und oft überforderte Chefin einer Filiale des Verpackungsunternehmens Flinley Craddick. Bekannt für ihre miserable Mitarbeiterführung, stößt sie regelmäßig ihre Angestellten vor den Kopf. Doch als sie die Nachricht erhält, dass ihre Filiale geschlossen werden soll und alle Angestellten zukünftig von zu Hause aus arbeiten müssen, gerät Hannah in Panik. Entschlossen, ihre „Arbeitsfamilie“ zusammenzuhalten und die Kontrolle nicht zu verlieren, begibt sie sich in den Überlebensmodus. Dabei schmiedet sie verzweifelte Pläne und macht Versprechungen, die sie unmöglich einhalten kann. Mit ihrer unkonventionellen und oft fragwürdigen Herangehensweise versucht sie, die Loyalität ihres Teams zu sichern und den drohenden Zerfall ihrer kleinen Arbeitswelt zu verhindern.
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