Max (Pete Davidson) wird dazu verpflichtet, gemeinnützige Stunden in einem scheinbar friedlichen Seniorenheim abzuleisten. Doch der vierte Stock bleibt für ihn tabu – dort leben Menschen, die angeblich spezielle Betreuung benötigen. Je länger er dem Alltag der Einrichtung ausgesetzt ist, desto stärker werden seine Zweifel. Neugier und Misstrauen treiben ihn dazu, hinter die Fassade zu blicken. Was er schließlich entdeckt, stellt nicht nur das Leben der Heimbewohner auf den Kopf, sondern bringt auch ihn selbst in ernste Gefahr.